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  亚虎国际官网城关区消费者协会比来使用新《消法》“举证义务倒置”和《中华人平易近国侵权义务法》成功调整了一路因维修电器而激发的消费胶葛,为消费者经济丧失4000元。

  消费者杨先生正在某商场采办了一台3D48C2000ID长虹彩电,正在利用半年多后发觉,荧屏左角处有2个米粒大小的黑点。消费者及时找长虹彩电售后办事核心工做人员进行维修查抄,正在维修查抄时,该维修人员因不小心将视屏压裂,以致彩电无法维修。商家提出只能维修换屏,但消费者杨先生分歧意,要求改换处置。杨先生认为,起首,彩电还正在三包期内,有质量问题厂家该当承担。其次,视屏被压裂是维修人员的义务。两边因此达不成共识。

  为此,杨先生赞扬城关区消协寻求帮帮处理。城关区消协接到消费者赞扬后,当即进行领会核实,并及时找该售后核心担任人进行沟通调整。颠末多次唱工做,宣传新《消法》,按照新《消法》“举证义务倒置”以及《中华人平易近国侵权义务法》的相关,最终商家为消费者杨先生新改换了一台49寸的长虹彩电,消费者补交700元差价。消费者杨先生暗示很是对劲。记者徐晓君通信员刘振源(来历:每日甘肃网-科技鑫报)

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