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  亚虎国际官网“客岁双11买的索尼平板电视,才用了一个礼拜就呈现毛病,不到一个月变成大花脸,售后上门检测后说属于报酬损坏,需要我付费维修费用2580元。”家住城西的姚先生给玉林晚报陈瑜工做室打来热线德律风,称他为了一台新电视机已苦末路了小半年。索尼售后办事坐的工做人员称,照片传到上海总部经专家判定,属于报酬损坏,不正在免费保修范畴内。

  姚先生客岁11月正在某电器城花了近五千元买了一台索尼43英寸平板电视,原认为可以或许好都雅电视节目了,不意才欢快几天,电视机就连续不断呈现问题。“电视机买回来不到一礼拜,画面就起头不不变,不时闪灼,像本来老显像管彩电那种信号领受不良的环境。”姚先生说,起头认为是电视信号的问题,可是广电工人来检测了两次,线和电视机顶盒都没有问题,他思疑是新电视机有毛病。

  到了11月底,新电视起头白屏,左下角还呈现良多竖条条纹,屏幕无法显示一般画面。姚先生拨打索尼售后德律风报修。“其时售后人员上门拍了几张照片就走了,也没拆机查抄,说要先归去判定。”

  大约三四天后,售后办事给姚先生打来德律风,说检测成果曾经出来了,电视机的毛病属于报酬损坏,不正在保修的范畴之内,需要付费进行维修,维修的价钱为2580元。姚先生感应很惊讶,电视机外表都没伤,是屏幕内部呈现了条纹,怎样能说是报酬损坏呢?

  4月24日下战书,记者来到姚先生家。姚先生将电视机从杂物房搬出来演示,只见电视机能点亮有声音,但屏幕全体呈白屏形态,无法显示一般电视画面,屏幕左下角有一竖条彩色条纹。

  姚先生认为,若是是报酬损坏电视机,机械上该当坏的踪迹,但屏幕外表一点损坏踪迹都没有,手摸上去也都是平整的,这是电视机内部的屏幕呈现了毛病,属于质量问题。“售后检测演讲也没给我,找12315赞扬,协调成果是把维修费打折,我仍然要付2500多元维修费用。这些钱我都能从头买一台新电视机了。”

  记者致电索尼家用电子产物玉林市特约维修坐求证,工做人员暗示,姚先生电视机的毛病照片传到上海总部,由总部专家颠末判定后属于报酬损坏,所以不正在保修范畴之内,只能由客户本人付费维修,维修费用报价为2580元,电视机的检测演讲特约维修坐也有存档,但姚先生不承认没有签字。若是客户不承认判定成果,能够申请第三方的检测机构进行检测,若是检测为为损坏,售后方也会履行三包揽事。 (记者 蒋西河)

  原题目:5000元新买的电视机维修费要花2580元 姚先生为它烦了小半年,售后称报酬损坏不保修

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