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  亚虎国际【连网】花17000多元买的进口彩电黑屏了,找出保修卡一看,过了“三包”期,只好本人掏钱维修,可补缀费竟然要6000元!被这么高的补缀费吓了一跳的新浦市平易近刘密斯暗示价钱太高了,不筹算修了,对便利自动降价1000元,经新浦区消协介入处置后又自动降至3000元,最终刘密斯花2500元将坏电视了。可至今刘密斯仍然犯嘀咕:没有维修清单,2500元的维修费事实花正在了哪里?

  不久前,家住新浦的刘密斯发觉彩电黑屏,找出和保修单一看,曾经过了“三包”期,只好按照保修卡上的德律风,致电给当地售后办事本人花钱维修。

  当她将彩电送到维修点后,维修人员多番查抄却没有查出问题,让她送到维修总部检修。刘密斯也就同意了。

  几天后,刘密斯接到德律风,被奉告彩电能够补缀,但维修费要6000元。刘密斯被吓了一跳,虽然彩电是进口的,买的时候也花了17000多元,可6000元的维修费仍是挺吓人的,何况,按照目前的价钱,6000元都能够再买一台合伙品牌的大彩电了。

  于是,刘密斯扣问维修人员,彩电事实坏正在哪里,竟要这么高的补缀费?并要求对方给出维修清单以及收费尺度。听闻这话,维修人员暗示,事实坏正在哪里他们也不晓得,归正总部说要6000元补缀费。

  不晓得坏正在哪里就启齿要6000元补缀费?刘密斯感觉太不成思议。最终正在她再三诘问下,维修人员说是要换一块新的显示屏。刘密斯仍是感觉太贵,不筹算修了。这时,维修人员暗示价钱能够筹议,并一会儿降了1000元钱。

  对于刘密斯的,新浦区消协工做人员认为,即便进口彩电维修起来实的要花五六千元,维修点也要给出维修清单和具体的收费尺度。于是,工做人员取该维修点取得了联系,可维修点工做人员仍然暗示,刘密斯家的彩电是由总部担任检修的,收费也是由总部的,他们只晓得要换显示屏,所以维修价钱较高。不外,维修费用还能够筹议,并自动降到了3000元。最终,正在消协的调整下,刘密斯花了2500元将问题处理了。

  彩电是了,可至今,刘密斯要的维修清单以及收费尺度等都迟迟不见踪迹,维修记实和新换显示屏的保修卡就更别提了。

  刘密斯认为,没有维修清单和维修记实,一方面不晓得他们所说的显示屏换新到底是不是实的换了,另一方面,换新后的显示屏,保质期是多长时间?保修卡正在哪里?若是用了没多久新换的显示屏再呈现问题,本人又供给不出保修卡,能否还得再花2500元钱维修呢?

  对于刘密斯的担忧,新浦区消协相关担任人暗示,维修点该当为消费者供给维修清单和维修记实等书面材料。出格是维修记实,由于其是家电一个很是主要的根据,能够决定消费者能否享有改换或退货的。

  据引见,正在“三包”期内的家电产物,若是统一部件经两次维修还没有,消费者有权要求商家互换同型号产物。而从目前消协受理的消费赞扬环境看,个体不良商家为了逃避“三包”义务,往往会居心不正在“三包”卡上填写维修记实,使消费者正在“三包”期内持续维修多次,却因缺乏而导致。

  正在此,新浦区消协提示泛博消费者,维修家电时,必然要让维修人员认实填写维修记实,并细心核实所填内容能否取维修内容分歧。若是维修人员以各种来由填写,可拨打12315进行赞扬,本人的权益。

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